Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di od1004

Kami di od1004 mengambil serius tanggungjawab undang-undang kami terhadap setiap akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia.

Perlindungan Data PeribadiDasar Privasi MalaysiaTerma Penggunaan AkaunHak Pemegang AkaunPematuhan Wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
od1004 Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di od1004
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan hak undang-undang anda, permintaan akses data atau aduan berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia di bawah.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel untuk permintaan rasmi, pertanyaan PDPA, atau sebarang perkara…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan am tentang terma perkhidmatan.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara od1004 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL, protokol pengesahan dua faktor, dan audit dalaman berkala untuk memastikan akaun anda sentiasa selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Maklumat seperti nama, e-mel dan kaedah pembayaran disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi mengikut piawaian industri.

Penggunaan Kuki

Laman od1004.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui prosedur pengesahan berlapis. Jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda, sistem kami akan menghantar amaran segera ke e-mel dan nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang mematuhi PDPA 2010.

Ketua Perlindungan Data

od1004 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA. Anda boleh menghubungi DPO secara langsung untuk permintaan akses atau pembetulan data peribadi anda.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Undang-Undang dan Dasar od1004

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima berkenaan hak undang-undang, privasi data dan terma penggunaan akaun. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung.

Akaun anda di od1004 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja dan mematuhi semua peraturan tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel pematuhan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran yang diperakui. od1004 tidak menyimpan nombor akaun, PIN atau butiran e-dompet anda di pelayan kami.

Ya. Anda berhak memohon penutupan akaun dan pemadaman data mengikut PDPA. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Aduan pertama hendaklah dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan. Semua jenis kuki ini boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mengurangkan fungsi beberapa ciri akaun anda.

Data akaun disimpan sekurang-kurangnya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Harta Sihir Kotak Misteri Poker